Cgvu | Le Petit Lièvre

Cart

+33 185169564

Dernière modification : 03/03/2023

Entité

SPEED24
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de la Réunion,
sous le numéro SIRET 90306700700034.

La société peut être jointe par téléphone +33 185169564 ou par email hello@lepetitlievre.re.

Ci-après le « Vendeur » ou la « Société ».
D’une part,
Et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de la société,
Ci-après, « l’Acheteur », ou « le Client »
D’autre part,

Horaire publique

Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Préambule

Le site https://lepetitlievre.re est exploité par la société: SPEED24 .
Les Conditions Générales de Vente et d’utilisation exposées ci-après sont disponibles uniquement en langue française. Le Client dispose de la faculté de les sauvegarder et de les imprimer.

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisation déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits et de Services proposés par SPEED24

Dispositions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, ou Services effectuées au travers du site Internet de la Société et sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et SPEED24. SPEED24 se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Société à l’adresse suivante : https://lepetitlievre.re/cgvu. La Société s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve au moment de l’achat. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Prix

Les prix des produits/services vendus au travers du site https://lepetitlievre.re sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) hors frais de douane sur la page de commande des produits.

Conclusion du contrat en ligne

Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque Produit ou Service offert à la vente par SPEED24 pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques : – Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ; – Choix du Produit, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ; – Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. – Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs. – Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits. – Livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client. Aux fins de bonne réalisation de la commande, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. SPEED24 se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Produits & Services

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur https://lepetitlievre.re. Le client atteste avoir reçu un détail des frais ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat. SPEED24 s’engage à honorer la commande du Client sauf cas de force majeurs. A défaut, SPEED24 en informe le Client. Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur les pages de ventes des produits, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiqué). Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, SPEED24 rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Le remboursement peut être demandé en contactant SPEED24 directement depuis https://lepetitlievre.re.

Service de Livraison

3 types de Livraison :

*Livraison 48/72H Low Cost

- Demande d’expédition avant 06H
- Enlèvement au plus tard avant 14H
- Livraison au plus tard avant 21H

*Livraison 48/72H Standard

- Demande d’expédition avant 08H
- Enlèvement au plus tard avant 14H
- Livraison au plus tard avant 18H

*Livraison 48/72H Pro

- Demande d’expédition avant 10H
- Enlèvement au plus tard avant 14H
- Livraison au plus tard avant 16H

Assurance DEGRADATION, PERTE, VOL

Nous proposons 2 types d’assurances:

- - - Assurance standard : Dédommagement maximum sur facture d’achat de 15€ par colis, palette & mobilier.
    - Assurance premium : Dédommagement maximum sur facture d’achat de 150€ par colis, palette & mobilier.

Retard Livraison

Sauf cas de force majeure (grève, cyclone, intempéries, accident de la circulation, confinement, couvre feu ou autres raisons), Votre livraison vous sera remboursé si le colis est retardé. Vous devez faire une demande directement via le support en ligne.

Destinataire Absent ou Indisponible

Tout client absent ou qui ne répond à nos appels lors du processus de livraison entraînera l’échec de la livraison.

Pour les livraisons en boîte aux lettres si le colis ne passe pas la livraison est mis en échec si nous ne pouvons joindre le client. ATTENTION nous ne pouvons à ce jour livré que certains types de boîtes aux lettres, nous ne pouvons livrer les boîtes aux lettres d’immeuble.

Le destinataire ou l’expéditeur peut faire une demande de réexpédition, cette demande sera facturée au demandeur.

Modification Livraison

L’expéditeur ou le destinataire souhaite modifier une commande ou en cours de livraison devra en faire la demande. Il y a des frais pour la modification des données de livraison.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits/services en précommande. Le Client peut effectuer le règlement avec https://tekamoney.com ou par carte bancaire. Dés frais bancaires peuvent s’appliqué selon le prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement réalisé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable.

Délai de Rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société par email ou téléphone. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits/services achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client.

Réclamations

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société par email hello@lepetitlievre.re.

Droits de propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de SPEED24. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

Force majeure

L’exécution des obligations de SPEED24 au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. SPEED24 avisera le client de la survenance d’un tel événement dès que possible.

Compte suspendu

Les comptes sont suspendus pour les raisons suivantes:

- - - - Défaut de paiement de plus de 14 jours sur une commande/facture,
        
        Tentative de hacking,
        
        Inactivité du compte de plus de 3 mois,

Un compte suspendu engendre des frais de réactivation de 79€. SPEED24 se réserve le droit de modifier le prix de la réactivation à tout moment.

RGPD et protections des données personnelles

Conformément au règlement européen en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente et d’utilisation, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour l’exécution du présent contrat & des prospections marketing avec nos partenaires.

Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français

Modifications des CGV

Nous pouvons modifier les conditions générales de vente à tout moment. Si ces changements impactent négativement les conditions de votre abonnement, vous pouvez demander à résilier votre abonnement.

Veuillez vous référer aux CGV en cours au moment de vos achats. L’achat de contenu ou services sur le site https://lepetitlievre.re vaut acceptation des CGV en cours à la date de l’achat. Il ne sera alors plus possible d’apporter une réclamation en rapport avec ce changement.